条款和条件
使用我们的国际货运服务即表示您同意以下条款与条件。请在预订货运前仔细阅读。
1. 客户责任
寄件人须提供准确的货运详情、齐全规范的文件、正确的申报价值以及安全的包装。寄件人有责任确保货物符合所有适用法律、海关要求、航空公司规定以及 Reliable Cargo 的相关政策。
2. 货运条件
货物可包含自制或商业购买的物品,包括食品、酥油、食用油、面粉、餐具、衣物及类似家居用品。种子、肉类及肉制品、易腐食品严格禁止运输。货物将根据海关法规、航空公司政策及适用法律予以受理。Reliable Cargo 保留拒绝接收违禁品、限制品、危险品或包装不当货物的权利。若因违禁、限制、危险、未申报或申报不实的物品而导致货物被航空公司、海关当局或任何监管机构拒收、延误、扣留、没收或销毁,Reliable Cargo 概不负责。客户须对此类货物及由此产生的任何费用或法律后果承担全部责任。
3. 付款条款
所有货物仅接受预付款方式。须在货物处理前支付全部费用。
4. 货币与汇率
以尼泊尔卢比(NPR)报价的费用将按发货时尼泊尔国家银行(NRB)公布的现行汇率计算。
5. 重量与尺寸限制
客户须确保所有货物符合适用的重量和尺寸限制。每箱最大重量:澳大利亚、加拿大及新西兰为20公斤;美国为22公斤;欧洲为24公斤;英国为29公斤。最大箱体尺寸不得超过:长 + (2 × 宽) + (2 × 高) ≤ 300厘米。体积重量按长 × 宽 × 高(厘米)÷ 5000计算。运费将以实际重量或体积重量两者中较大者为准。超出适用限制的货物可能被拒收或需支付额外费用。
6. 责任与保险
品牌商品、食品、保健品及易碎物品不可投保或索赔。符合条件的货物可按申报价值的2%投保,最低保险费为NPR 1,000。保险为自愿投保,须应客户要求安排。若未购买保险,对货物损失或损坏的赔偿责任以每票货物美元100元或适用承运人责任限额中较低者为限。
7. 高价值物品
高价值、收藏品及异常贵重的物品不属于标准保险的承保范围。此类货物须申报并附上所需文件,以商业货物形式转运。
8. 违禁与限制物品
凡海关、航空公司、政府机关、监管部门或 Reliable Cargo 所禁止或限制的物品,均不得纳入任何货运中。此类物品包括但不限于非法物品、危险或有害物质、武器及弹药、爆炸物、麻醉品或管制物质、假冒商品、赃物、限制类药品、易燃物质,以及适用法律法规所限制的其他任何物品。若货物中发现违禁、限制、未申报、虚假申报或文件不全的物品,寄件人与收件人须共同承担由此产生的一切后果,包括海关处罚、罚款、扣押、没收、扣留、退回、销毁、仓储、运输、法律费用及其他相关费用。
9. 索赔
有效的保险索赔须提供原始账单/发票、价值证明、货运单号及相关照片/视频等佐证材料。Reliable Cargo 可要求提供额外文件或证据以供核实。
10. 通知
收件人须在收到货物后72小时内报告任何损坏、短缺或与配送相关的问题。原包装及受损物品须妥善保留,以供检查和核实。
11. 海关合规与费用
若货物因不合规、文件/许可/申报/关税/税费或程序错误或缺失,而被海关、航空公司、政府机关或监管部门扣押、扣留、没收、退回、销毁或以其他方式受到影响,概不受理保险索赔。所有关税、增值税、税费、清关、仓储、退货、操作、罚款及其他政府或货运相关费用,均由寄件人和/或收件人承担,包括收件人拒收、拒付费用或未能完成清关手续的情形。寄件人须对所有物品内容及其实际价值进行准确申报;任何虚假、不完整、误导性或低报的申报及由此产生的费用或责任,均由寄件人与收件人承担。
12. 后果责任
通过 Reliable Cargo 寄送或接收货物,即表示寄件人与收件人确认并接受遵守所有适用的运输、海关、税务、航空公司及监管要求的责任。因不合规而产生的任何费用、损失、罚款或责任,可能向寄件人和收件人追偿。
13. 附加费用
偏远地区提货/派送、燃油附加费、地址更正、清关手续、TIA操作费、包装及文件处理、仓储、重新派送、退货,以及承运人征收的其他附加费用可能适用。
14. 运输时间
运输时间仅为预估,不包括因清关、航空公司运营、天气状况、政府机关或 Reliable Cargo 无法合理控制的情况所造成的延误。
15. 关税与税费
所有货物按完税前交货(DDU)方式运输。目的地国家征收的所有适用关税、税费、罚款、处罚及监管费用,均由发货人和/或收货人承担。
16. 包装与文件
发货人须确保货物为国际运输进行妥善包装,提供所有必要的出口文件,并确保货物内容符合航空公司及海关规定。Reliable Cargo 保留拒绝接收任何不符合监管要求货物的权利。
17. 修改权利
Reliable Cargo 保留随时修改、变更或终止本费率、服务或条款与条件的权利,恕不另行通知。
如您对上述条款有任何疑问,请在发货前联系我们的客服团队。